Gizlilik Politikası

1. Giriş

PANADUS ("Biz", "Platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz aşağıdaki verileri toplamaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
• Konut Bilgileri: Site/apartman adı, blok, daire numarası
• Finansal Bilgiler: Aidat ödemeleri, fatura bilgileri
• İletişim Verileri: Mesajlar, duyurular, destek talepleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanları

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Aidat ve ödeme işlemlerinin takibi
• Site yönetimiyle iletişimin sağlanması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Site yönetimi ile gerekli bilgilerin paylaşımı (sadece ilgili site için)
• Ödeme işlemi için gerekli bilgilerin ödeme sağlayıcısıyla paylaşımı
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili mercilerle paylaşılması
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelerin hash algoritmalarıyla saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri merkezlerinde fiziksel güvenlik önlemleri

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz 30 gün içinde silinir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, platformumuz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: İstanbul, Türkiye